Условия и гарантия

Деятельность магазина сантехники Уначальника регулируется законом о защите прав потребителей.

Возврат или обмен товара

Вы можете вернуть или обменять любой товар в течение двух недель с момента покупки без объяснения причин. Возврат или обмен производится при условии, что товар не был использован, имеет товарный вид, сохранена упаковка, этикетки и все иные сопутствующие товары.

Для оформления возврата товара свяжитесь с любым менеджером магазина Сантехнино.ру по телефону +7 (495) 055-11-51, либо закажите обратный звонок. Вам необходимо сообщить номер вашего заказа, который указан в товарном чеке.

Для обмена товара вам необходимо сообщить менеджеру наименование нового товара. Если стоимость нового товара превышает стоимость ранее приобретённого товара, вам будет необходимо оплатить разницу. Если стоимость нового товара ниже стоимость ранее приобретённого товара, вам будет возвращена разница.

Возврат товара возможен одним из следующих способов:

1. Возврат в наш магазин: вы самостоятельно доставляете возвращаемый товар в наш магазин,

2. Возврат товара нашему курьеру: для возврата данным способом вам будет необходимо оплатить услуги курьера в зависимости от габаритов и веса возвращаемого товара. Стоимость и время вызова курьера уточняйте у наших менеджеров.

При возврате кроме товара вам необходимо предъявить кассовый чек, а также документ, удостоверяющий личность.

Ремонт по гарантии

На все наши товары предоставляется фирменная гарантия Сантехнино.ру, в течение 1 года. Перечень гарантийных случаев указывается в гарантийных талонах, которые приложены к приобретённым товарам. При наступлении гарантийного случая в течение 1 года с момента приобретения товара, вы можете обратиться непосредственно в наш магазин.

По истечении 1 года на купленные товары распространяется гарантия производелей. Сроки гарантии и условия наступления гарантийных случаев указываются в гарантийных талонах.